Programas de fidelidade: quais são as melhores opções?

Ter um saldo bacana em um programa de fidelidade ou uma boa quantidade de milhas é como ter uma nova moeda em caixa. Ao organizar a viagem de férias da sua família, esses pontos farão toda diferença para que você tenha um orçamento mais econômico, sem abrir mão do conforto merecido nesses dias de descanso. Como já falamos por aqui, com os pontos dos programas de fidelidade, é possível resgatar prêmios que incluem passagem aérea, hospedagem, aluguel de carros no destino e até utilitários que vão servir para deixar sua viagem mais organizada.

 

Atualmente, são diversas as maneiras de acumular pontos e milhas. Seja com o uso de cartão de crédito, com a realização de compras em determinadas lojas ou através de parcerias, a verdade é que cada vez mais empresas estão concedendo esse benefício para fidelizar seus clientes. Conheça alguns desses programas:

 

Programas de fidelidade: Sbtur Viagens

Através de uma parceria com o Smiles, da Gol, a Sbtur permite que seus clientes utilizem as diárias do plano para ganhar milhas aéreas, que podem ser trocadas por passagens para as férias, ou ainda que troquem suas milhas Smiles por algum serviço da agência de viagens, entre hospedagem, aluguel de carro, passaportes para atrações, pacotes para festivais, etc. A parceria com o Smiles foi pensada para oferecer mais alternativas aos clientes viajantes, tanto aos que possuem assinatura do Plano de Viagens, quanto para aqueles que quiserem contratar serviços da agência de forma avulsa.

 

Funciona da seguinte forma: quem possui diárias através da assinatura dos Planos de Viagens, pode trocá-las por milhas aéreas GOL para adquirir uma passagem. Sendo assim, caso você possua 7 diárias SBTUR disponíveis, mas só utilizará 4 dessas diárias nas próximas férias, você pode transformar o restante em milhas que pagarão sua passagem de avião para algum destino. Com 2 diárias SBTUR, é possível conseguir mais de 10 mil milhas Gol, que equivalem a uma passagem aérea no Brasil. Caso você tenha 7 diárias à disposição, você terá 40 mil pontos Smiles, que podem ser usados para comprar passagens para quase todos os lugares do mundo. O contrário também é possível. Se você tiver milhas no programa Smiles e não vá utilizá-las por lá, vale a pena comprar um Plano de Viagens para trocar por hospedagem em mais de 1 mil hotéis parceiros no Brasil e no exterior com preços vantajosos ou outros serviços da agência SBTUR.

 

O SBTUR também possui um Programa de Recompensas, o Indicação Premiada SBTUR. Você pode trocar seus pontos por qualquer produto turístico na Agência de Viagens, como pacotes de hotéis, cama extra, diárias e mensalidades do plano, passeios, transfers, ingressos, seguros de viagem, passagens aéreas, hotéis internacionais, etc.

 

 

Programas de fidelidade: Dotz

Presente em vários estados do Brasil, o Dotz é um programa de fidelização que não está atrelado a nenhuma empresa diretamente. Para participar, basta entrar no site e realizar o cadastro gratuitamente. Existem diversas formas de acumular pontos com o Dotz, e a principal delas é através de compras em lojas parceiras. Ao adquirir um produto, seja em lojas físicas ou online, basta informar o número Dotz ou o número do CPF para que os pontos sejam creditados na sua conta. Além disso, é possível acumular Dotz também com uso de cartões de créditos que pontuam no programa, como o OuroCard, do Banco do Brasil, o cartão do Banco Pan, o Citi Diners Club, entre outros.

Já as recompensas são milhares. A Dotz possui uma lista de alternativas para troca de pontos que pode ser considerada um verdadeiro shopping. São passagens aéreas, equipamentos eletrônicos, utilitários para a casa, presentes, vinhos e espumantes, etc. Para resgatar, basta acessar o site do programa, fazer o login com seus dados e escolher entre as opções. Caso o produto seja físico, a própria Dotz se encarrega de enviá-lo para o endereço que você indicar no resgate do prêmio.

 

Programas de fidelidade: Smiles

Um dos maiores programas de fidelidade do Brasil, o Smiles faz parte da companhia aérea Gol, que voa praticamente para todos os lugares do mundo através das suas parcerias. Existem duas principais formas de conseguir pontos Smiles. A primeira delas é voando com a GOL ou com companhias que fazem parte da mesma aliança, a exemplo da Copa Airlines, KLM, Delta, Aifrance, entre outras. A segunda é transferindo pontos de outros programas, como os de banco e cartão de crédito, por exemplo, para o Smiles.

Para realizar as trocas, basta acessar o site do programa, fazer o login com os dados, e realizar a transação, que é feita 100% online. Uma dica para quem pretende utilizar o site para realizar trocas é ficar de olho nas promoções. O Smiles possui um histórico excelente de ofertas, e praticamente toda semana oferece bônus aos seus clientes através de promoções especiais. Para recebê-las em primeira mão, é bom cadastrar um endereço de e-mail no site.

 

Multiplus Fidelidade

Bastante parecido com o Smiles, o Multiplus é um programa de fidelidade parceiro da LATAM (antiga TAM), que também oferece diversas opções para o uso dos pontos. O diferencial atrativo do Multiplus é a quantidade de formas de acumular pontos, que são muitas, aumentando a chance de o usuário conseguir um bom saldo. Hospedagem e excursões com os parceiros, compras do dia a dia em empresas que fazem parte do programa e transferência dos pontos dos cartões de crédito são algumas das maneiras de conseguir pontos Multiplus, que ficam todos reunidos em uma única conta.

 

Com a pontuação, além dos prêmios mais tradicionais como passagens, eletrônicos, itens esportivos, etc, é possível trocar os pontos acumulados por vale-compras nas redes dos supermercados Pão de Açúcar e Extra, itens de perfumarias famosas, produtos automotivos para seu carro, entre outros de diferentes nichos. Entre os principais parceiros do Multiplus estão a loja online de eletrodomésticos Ponto Frio, a rede de postos de combustível Ipiranga, o site de tickets de eventos e shows Ingressos.com, a loja de decoração Tok Stok, e outros gigantes do e-commerce no Brasil.

 

Programas de fidelidade: Bancos

Os bancos, em sua maioria, possuem seus próprios programas de fidelidade, que apresentam diferenças significativas entre os concorrentes. Contudo, um fato que é comum a todos eles é a variedade na relação de acúmulo de pontos, assim como a validade dos saldos, de cartão para cartão. Por isso, antes de solicitar um cartão de crédito em qualquer uma dessas instituições, vale avaliar o perfil de consumo da sua família, para escolher o cartão que melhor se adeque e que traga mais benefícios para vocês. Veja três desses programas abaixo:

 

Banco do Brasil

O programa de pontos do BB se chama Ponto pra Você, e suas vantagens dependem do relacionamento que o cliente possui com o banco. Para acumular pontos, basta fazer compras com o cartão Ourocard na função crédito. O saldo acumulado por ser transformado em pontos Dotz, ou milhas aéreas dos programas Smiles, Multiplus e Tudo Azul. Há também a opção de ganhar pontos ao recarregar o Ourocard Pré-pago, cartão que pode ser utilizado para controlar melhor o orçamento ao pagar contas, ou ainda garantir regularidade e segurança na mesada dos filhos. Um detalhe é que, caso esta última opção seja utilizada, o cliente só irá pontuar no programa de relacionamento caso possua um cartão com a função crédito ativa. Caso a ferramenta esteja inativa por mais de 30 dias ou seja cancelada, o saldo de pontos também estará sujeito a cancelamento.

 

Bradesco

O programa Bradesco Fidelidade também segue as regras dos demais. Para adquirir pontos, basta utilizar um dos cartões do banco para transações, sejam elas no Brasil ou no exterior. Em alguns casos, a taxa de conversão é mais vantajosa para compras efetuadas em outros países, ou quando o valor ultrapassa um montante definido por cada categoria de cartão. Por exemplo: quem possui o cartão Bradesco Visa Infinite, pontua 1,8 pontos para cada dólar gasto quando esse montante for de até 9 mil reais, e passa a acumular 2 pontos para cada 1US$ para gastos acima de 9mil reais. Essa é uma forma de incentivar os clientes a concentrarem seus gastos mensais e do dia a dia na função crédito. Os prêmios que podem ser resgatados são praticamente os mesmos que em outros programas, como passagens aéreas, produtos eletrônicos, combustíveis e utilidades domésticas.

 

Santander

O Santander, com os seus Santander Unlimited Mastercard Black e Visa Infiniteé , figura como campeão na avaliação do Melhores Destinos sobre os melhores cartões para pontuar e usufruir de vantagens. Para fazer parte do Bônus Esfera Santander, programa de fidelização da instituição bancária, basta adquirir um cartão de crédito e começar a utilizá-lo. Ao utilizar seu cartão em estabelecimentos conveniados, o usuário acumulará pontos que serão registrados em até 10 dias após a data da compra, ou do pagamento de cada fatura do cartão. Para os diferentes tipos de cartão oferecidos, as taxas de conversão de montante gasto x acúmulo de pontos varia de R$5 para 1 bônus, até US$1 para 2,2 bônus. Já as anuidades, que costumam ter tarifa base mais caras para os cartões que acumulam mais, variam de R$150 a R$600 ao ano, que podem possuir descontos dependendo da relação do cliente com o banco. Além de acumular pontos ao realizar compras na função crédito, o Santander permite também o acúmulo ao efetuar pagamento de contas com o cartão.

 

Viu quantas alternativas estão disponíveis para que você possa acumular, resgatar e usufruir das suas milhas e pontos? Caso você não tenha ainda começado a usar essa nova moeda, essa é a hora de começar. Veja os outros posts da série aqui no SBTUR.Blog, faça o download do aplicativo da Oktoplus ou fale com um agente da SBTUR para saber mais sobre o assunto!

 

A partir de agora, faça dos pontos e milhas seus melhores amigos na hora de planejar aquela viagem de férias!

 

 

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